top of page
SSS
-
Yeni bir soru ve cevap nasıl eklenir?Yeni bir SSS eklemek için şu adımları izleyin: 'SSS'ları Yönet' düğmesine tıklayın. Sitenizin kontrol panelinden 'Yeni Ekle' düğmesine tıklayın ve ardından 'Soru ve cevap' seçeneğini seçin. Yeni eklenen her soru ve cevap, bir kategoriye atanmalıdır. Kaydedin ve yayınlayın. İstediğiniz her zaman SSS'larınızı düzenleyebilir, sıralarını değiştirebilir ve başka kategoriler seçebilirsiniz.
-
SSS'larıma bir görüntü, video veya gif yerleştirebilir miyim?Evet. Medya eklemek için şu adımları izleyin: Uygulamanın Ayarlar bölümüne girin 'SSS'ları Yönet' düğmesine tıklayın Medya eklemek istediğiniz soruyu oluşturun veya mevcut sorular arasından seçin Cevabınızı düzenlerken video, görüntü veya gif'in üzerine tıklayın Kütüphanenizden medya ekleyin ve kaydedin
-
"SSS" başlığını nasıl düzenler veya kaldırırım?Başlığı, uygulamadaki Ayarlar sekmesinden düzenleyebilirsiniz. Başlığı göstermek istemiyorsanız 'Gösterilecek Bilgiler' altından başlığı devre dışı bırakın.
-
Siparişlerim ne kadar sürede teslim edilir?"Sayın Müşterimiz, Cep telefonu kılıfı üretimi konusunda uzman ekibimizle birlikte sizlere en kaliteli ürünleri sunmak için çalışmaktayız. Siparişleriniz, işlem süremiz dahilinde 3-4 iş günü içerisinde özenle üretilip hazırlanmakta ve ardından yurt içi kargo firmasına teslim edilmektedir. Kargo firmamız ürünlerinizi kayıt aldıktan sonra size bir bilgilendirme mesajı gönderecek ve teslimat süreci hakkında size detaylı bilgi verecektir.
-
Ürünlerin iade ve değişim politikaları nelerdir?Değişim Politikası: Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız, ürünü iade etmek veya değiştirmek için bize başvurabilirsiniz. Değişim Süreci: Ürün değişim talebiniz için lütfen bize sitemizdeki canlı destek üzerinden ulaşın. Size değişim işleminin detaylarını içeren talimatlar vereceğiz. İade Süreci: Ürünlerimizden memnun kalmazsanız, iade işleminiz için lütfen bize sitemizdeki canlı destek üzerinden ulaşın. Size iade işleminin detaylarını içeren talimatlar vereceğiz. İade işlemi, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilecektir. Lütfen ürünlerimizi iade veya değiştirme talebinizi ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde bizimle paylaşın. Ürünlerimizle ilgili sorularınız için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Not: Lütfen ürünlerimizi iade etmeden önce, ürünlerin orijinal ambalajında ve hasarsız bir şekilde olduğundan emin olun. Aksi takdirde, ürünlerin iade kabul edilmeme olasılığı vardır.
-
Ürünlerinizin kalitesi nedir?Mobil cihazlarınızı korumanın yanı sıra, stilinizi de yansıtan kaliteli kılıflarımızla tanışın. Silikon ve TPU plastik malzemelerden üretilen kılıflarımız, yüksek kalite ve dayanıklılık sunar. Silikon ve TPU plastik malzemeler, cep telefonu kılıfları için popüler seçimlerdir. Bu malzemelerin esnekliği, telefonunuzun düşmesi veya çarpması durumunda ekstra koruma sağlar. Ayrıca, kılıflarımız, kolay tutuş ve kaymayı önleme özellikleri sayesinde, telefonunuzun güvenli bir şekilde elinizde kalmasını sağlar. Kılıflarımızın yüzeyi, çizilmelere ve lekelere karşı dayanıklıdır. Aynı zamanda, kılıflarımızın tasarımları da önemlidir. Mobil cihazınızın stiline uygun seçimler sunan kılıflarımız, telefonunuzu daha özel ve çekici kılar. Kılıf koleksiyonumuzda, farklı renkler ve desenlerden oluşan geniş bir yelpaze bulabilirsiniz. Kaliteli silikon ve TPU kılıflarımızın özellikleri şunları içerir: Yüksek kalite ve dayanıklılık Telefonunuzu düşme ve çarpma gibi durumlardan koruma Kolay tutuş ve kaymayı önleme özellikleri Çizilmelere ve lekelere karşı dayanıklı yüzey Stilinize uygun farklı renk ve desen seçenekleri Mobil cihazınızın güvenliği ve stiliniz için kaliteli silikon ve TPU kılıflarımızı keşfedin. Mağazamızda sunulan kılıflarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitemizi ziyaret edin.
-
Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?Müşteri memnuniyeti, işimizin en önemli parçasıdır ve sorularınızı veya endişelerinizi ele almak için her zaman buradayız. Müşteri hizmetlerimize ulaşmak için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz: E-posta: Müşteri hizmetlerimize e-posta göndererek sorularınızı veya endişelerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. E-posta adresimizi web sitemizdeki iletişim sayfasından bulabilirsiniz. Canlı Sohbet: Canlı sohbet seçeneği, müşteri hizmetlerimize hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmanızı sağlar. Web sitemizdeki canlı sohbet kutusunu kullanarak, bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle anında bağlantı kurabilirsiniz. Telefon: Müşteri hizmetlerimiz, telefonla da ulaşılabilir. Müşteri hizmetleri telefon numaramızı web sitemizdeki iletişim sayfasından bulabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimize ulaştığınızda, sorularınızı veya endişelerinizi hızlı ve etkili bir şekilde ele almak için en iyi çözümü sunmaya hazır olan deneyimli bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile bağlantı kuracaksınız. Müşteri hizmetlerimizle irtibata geçmenin farklı yolları olduğunu unutmayın. Sizden haber almak için her zaman buradayız ve herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda yardımcı olmak için sabırsızlanıyoruz.
-
Siparişimi nasıl takip edebilirim?Siparişlerinizi Nasıl Takip Edebilirsiniz? Siparişlerinizin durumunu takip etmek, bizim için önemlidir ve müşterilerimizin de siparişlerinin nerede olduğunu bilmeleri gereklidir. Siparişlerinizi takip etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Sipariş Onayı: Siparişiniz onaylandığında, size bir onay e-postası gönderilecektir. Bu e-postada, sipariş numaranız ve tahmini teslimat tarihi yer alacaktır. Kargo Takip Numarası: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası sağlanacaktır. Bu numarayı kullanarak, kargo şirketinin web sitesinde siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Hesap Sayfanız: Hesabınıza giriş yaparak, siparişlerinizin durumunu da takip edebilirsiniz. Siparişlerinizi takip etmek için hesabınızın sipariş geçmişi bölümüne gidin. Siparişlerinizi takip etmek için yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz. Siparişlerinizin tam olarak nerede olduğunu takip etmenin yanı sıra, tahmini teslimat tarihi hakkında da bilgi sahibi olacaksınız. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
-
Kargo ücretleri ne kadar?Kargo Ücretleri Ne Kadar? Müşterilerimizin siparişlerini mümkün olan en hızlı şekilde teslim etmek istiyoruz. Sipariş tutarı 230 TL ve üzeri olan tüm siparişlerinizde kargo ücreti ücretsizdir. Ayrıca, 230 TL altındaki siparişleriniz için kargo ücreti sadece 19.90 TL'dir. Siparişinizin tamamlanmasından sonra, kargo takip numarası ve teslimat bilgileri tarafınıza e-posta yoluyla gönderilecektir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir ve siparişlerinizin güvenli bir şekilde size ulaşması en büyük önceliğimizdir.
-
SSS Bölümü ne işe yarar?SSS bölümü, "Gönderim bölgeleriniz nelerdir?", "Çalışma saatleriniz nelerdir?" veya "Nasıl hizmet randevusu alabilirim?" gibi, işletmenizle ilgili yaygın olarak sorulan sorulara cevap vermek için kullanılabilir. SSS'lar, ziyaretçilerinizin sitenizde kolayca gezinmesine yardım eder ve hatta sitenizin SEO'sunu geliştirebilir.
bottom of page